AXÉ HD

Política de Privacidade

Última modificação: 05 de Setembro de 2015

Os nossos serviços podem ser utilizados de muitas formas diferentes – para pesquisar e partilhar informações, comunicar com outras pessoas ou criar novos conteúdos. Quando partilha informações connosco, por exemplo, ao criar uma conta no AXÉ HD, dá­nos a possibilidade de melhorar ainda mais esses serviços, para o ajudar a estabelecer contacto com as pessoas e a tornar a partilha com os outros mais fácil e rápida. À medida que utiliza os nossos serviços, queremos que esteja perfeitamente ciente da forma como utilizamos as informações e dos meios de que dispõe para proteger a sua privacidade.

 

A nossa Política de Privacidade explica:

Que informações recolhemos e porque o fazemos. Como utilizamos essas informações.

As opções que disponibilizamos, incluindo como aceder e atualizar informações.

Tentámos manter o processo o mais simplificado possível, mas, se não estiver familiarizado com termos como cookies, endereços IP, etiquetas de pixels e navegadores, leia primeiro a explicação desses termos. O AXÉ HD preza a sua privacidade, por isso, quer seja um utilizador recente ou de longa data, dedique algum tempo a conhecer as nossas práticas e, se tiver dúvidas, contacte-­nos.

 

Informações que recolhemos

Recolhemos informações para prestar melhores serviços a todos os nossos utilizadores, desde perceber parâmetros básicos, como o idioma que o utilizador fala, até condições mais complexas, como os as pessoas mais importantes para o utilizador online ou os vídeos do AXÉ HD que lhe podem interessar.

 

Recolhemos informações das seguintes formas:

Informações fornecidas pelo utilizador. Por exemplo, muitos dos nossos serviços requerem que se inscreva no AXÉ HD. Aquando da inscrição, solicitamos informações pessoais, como o nome, o endereço de email e/ou país, para armazenar com a sua conta. Para que o utilizador possa tirar o máximo partido das funcionalidades de partilha que disponibilizamos, podemos solicitar­lhe que crie uma Conta no AXÉ HD publicamente visível, que pode incluir o seu nome e a foto.

As informações que recolhemos da sua utilização dos nossos serviços. Recolhemos informações acerca dos serviços que utiliza e da forma como os utiliza, como quando vê um vídeo no AXÉ HD ou vê e interage com os nossos conteúdos. Estas informações incluem:

 

Informações do dispositivo

Recolhemos informações específicas do dispositivo (como o seu modelo de hardware, a versão do sistema operativo, os identificadores de dispositivo exclusivo, bem como informações da rede móvel, incluindo o número do telemóvel). O AXÉ HD pode associar os identificadores do dispositivo ou o número do telemóvel à respetiva Conta AXÉ HD.

 

Informações de registo

Quando utiliza os nossos serviços ou vê conteúdos fornecidos pelo AXÉ HD, recolhemos e armazenamos automaticamente algumas informações em registos do servidor. Isto inclui:

  • Detalhes sobre como são utilizados os serviços, tais como consultas de pesquisa.
  • Informações de registo telefónico, tais como o número de telemóvel do utilizador, o número do destinatário da chamada, números de encaminhamento, hora e data das chamadas, duração das chamadas, informações de encaminhamento de SMS e tipos de chamadas.
  • Endereço IP.
  • Informações de eventos do aparelho, tais como falhas, atividades do sistema, definições de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora do pedido e URL de referência.
  • Cookies que podem identificar de forma exclusiva o navegador ou a Conta AXÉ HD do utilizador.

 

Informações de localização

Quando utiliza serviços AXÉ HD, podemos recolher e processar informações acerca da sua localização atual. Utilizamos várias tecnologias para determinar a localização, incluindo o endereço IP, o GPS e outros sensores que podem, por exemplo, fornecer informações ao AXÉ HD sobre dispositivos nas proximidades, pontos de acesso Wi­Fi e torres de redes móveis.

 

Números de aplicações exclusivos

Alguns serviços incluem um número de aplicação exclusivo. Este número e as informações acerca da instalação (por exemplo, o tipo de sistema operativo e o número da versão da aplicação) poderão ser enviados para o AXÉ HD quando o serviço é instalado ou desinstalado ou quando o serviço contacta periodicamente os nossos servidores, por exemplo, para efetuar atualizações automáticas.

 

Armazenamento local

Poderemos recolher e armazenar informações (incluindo dados pessoais) localmente no dispositivo do utilizador através de mecanismos como o armazenamento Web do navegador (incluindo HTML 5) e caches de dados de aplicações.

 

Cookies e tecnologias semelhantes

O AXÉ HD e os respetivos parceiros utilizam várias tecnologias para recolher e armazenar informações quando o utilizador visita um serviço do AXÉ HD e isto pode incluir a utilização de cookies ou tecnologias semelhantes para identificar o respetivo navegador ou dispositivo. O AXÉ HD utiliza igualmente estas tecnologias para recolher e armazenar informações quando o utilizador interage com serviços disponibilizados aos respetivos parceiros, como serviços de publicidade ou funcionalidades AXÉ HD que podem surgir noutros sites. O Google Analytics ajuda as empresas e os proprietários de sites a analisarem o tráfego para os respetivos Websites e aplicações. Quando utilizado em conjunto com serviços de publicidade como aqueles que utilizam o cookie DoubleClick, as informações do Google Analytics são associadas pelo cliente do Google Analytics ou pela AXÉ HD, através de tecnologia Google, a informações acerca de visitas a vários sites.

As informações que recolhemos quando tem sessão iniciada no AXÉ HD, para além das informações sobre si que obtemos de parceiros, podem ser associadas à sua Conta AXÉ HD. O AXÉ HD trata todas as informações associadas à Conta AXÉ HD como informações pessoais.

 

Como utilizamos as informações que recolhemos

Utilizamos as informações que recolhemos a partir de todos os nossos serviços para disponibilizar, manter, proteger e melhorar esses serviços e desenvolver novos serviços, bem como para proteger o AXÉ HD e os seus utilizadores.

Poderemos usar o nome indicado no Perfil do AXÉ HD do utilizador em todos os serviços que oferecemos que requerem uma Conta AXÉ HD. Além disso, poderemos substituir nomes anteriormente associados à Conta AXÉ HD de um utilizador, de modo a que este seja representado de forma consistente em todos os nossos serviços. Se houver outras pessoas que já tenham o e­ mail desse utilizador ou outras informações que o identifiquem, poderemos mostrar­lhes as informações publicamente visíveis do Perfil do AXÉ HD, como o nome e a fotografia.

Se tiver uma Conta AXÉ HD, podemos apresentar o seu Nome do perfil e a sua Fotografia do perfil, assim como as ações realizadas no AXÉ HD ou em aplicações de terceiros associadas à sua Conta AXÉ HD (como marcações com Gosto, críticas escritas e comentários publicados) nos nossos serviços, incluindo a apresentação destas informações em anúncios e noutros contextos comerciais. O AXÉ HD respeita as escolhas que faz para limitar as definições de visibilidade ou de partilha na sua Conta AXÉ HD.

Quando contacta o AXÉ HD, mantemos registo das suas comunicações para ajudar a resolver quaisquer problemas com que se possa estar a deparar. Podemos utilizar o seu endereço de email para lhe enviar informações acerca dos nossos serviços, comunicando-lhe, por exemplo, alterações ou melhorias futuras.

Utilizamos informações recolhidas de cookies e de outras tecnologias como etiquetas de píxeis para melhorar a experiência de utilizador e a qualidade global dos nossos serviços. Um dos produtos que utilizamos para implementar isto nos nossos próprios serviços é o Google Analytics. Por exemplo, ao guardar as preferências de idioma de um utilizador, podemos apresentar-lhe os nossos serviços no idioma que prefere.

Solicitaremos o consentimento do utilizador antes de utilizarmos informações para outros fins para além dos previstos na presente Política de Privacidade.

O AXÉ HD processa informações pessoais nos servidores da empresa em vários países de todo o mundo. Poderemos processar informações pessoais de um utilizador num servidor localizado fora do país de residência.

 

Transparência e escolha

As pessoas têm diferentes preocupações de privacidade. O nosso objetivo é sermos totalmente transparentes acerca das informações que recolhemos, para que o utilizador possa fazer escolhas conscientes em relação ao modo como essas informações são utilizadas. Por exemplo, o utilizador pode:

  • Consultar e controlar determinados tipos de informações associadas à sua Conta AXÉ HD através do seu Perfil.
  • Ajustar a forma como o Perfil associado à sua Conta AXÉ HD é apresentado aos outros utilizadores.
  • Controlar com quem partilha informações através da sua Conta AXÉ HD.
  • Obter informações associadas à sua Conta AXÉ HD a partir de muitos dos nossos serviços.

O utilizador pode ainda configurar o navegador para bloquear todos os cookies, incluindo cookies associados aos nossos serviços, ou para indicar quando um cookie está a ser instalado por nós. No entanto, é importante não esquecer que muitos dos nossos serviços poderão não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados. Por exemplo, poderemos não conseguir memorizar as preferências de idioma.

 

Informações partilhadas pelo utilizador

Muitos dos nossos serviços permitem ao utilizador partilhar informações com outras pessoas. É necessário não esquecer que, ao partilhar informações publicamente, essas informações poderão ser indexadas por motores de pesquisa. Os nossos serviços disponibilizam diferentes opções de partilha e remoção de conteúdo.

 

Acesso e atualização de informações pessoais do utilizador

Sempre que utilizar os nossos serviços, pretendemos que tenha acesso às suas informações pessoais. Trabalhamos no sentido de, no caso de essas informações não estarem corretas, proporcionarmos ao utilizador formas de as atualizar ou eliminar, a menos que precisemos de as manter para fins comerciais legítimos ou judiciais. Quando um utilizador atualiza informações pessoais, poderemos solicitar-lhe que confirme a sua identidade antes de processarmos o seu pedido.

Poderemos recusar pedidos demasiado repetitivos, que exijam um esforço técnico desproporcionado (por exemplo, desenvolver um novo sistema ou alterar radicalmente uma prática existente), que prejudiquem a privacidade de terceiros ou que sejam extremamente difíceis de concretizar (por exemplo, pedidos relativos a informações armazenadas em sistemas de cópia de segurança).

Nos casos em que nos seja possível fornecer acesso a informações e efetuar correções, fá­lo­emos gratuitamente, salvo se tal exigir um esforço desproporcionado. Pretendemos manter os nossos serviços de forma a proteger as informações de destruição acidental ou maliciosa. Nesta conformidade, depois de o utilizador eliminar informações dos nossos serviços, poderemos não eliminar de imediato as cópias residuais dos nossos servidores ativos e poderemos não remover as informações dos nossos sistemas de cópia de segurança.

 

Informações que partilhamos

Não partilhamos informações pessoais com empresas, entidades e indivíduos externos ao AXÉ HD, exceto nas seguintes circunstâncias:

 

Com o consentimento do utilizador

Partilharemos informações pessoais com empresas, organizações e indivíduos externos ao HXÉ HD se tivermos o consentimento do utilizador para o fazer. Solicitamos o consentimento expresso para a partilha de qualquer informação pessoal sensível.

 

Para processamento externo

Fornecemos informações pessoais às nossas filiais ou outras empresas ou pessoas fidedignas para efeitos de processamento, com base nas nossas instruções e em conformidade com a nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de segurança e confidencialidade aplicáveis.

 

Por motivos legais

Partilharemos informações com empresas, organizações ou indivíduos externos ao AXÉ HD se acreditarmos de boa fé que o acesso, a utilização e a preservação ou divulgação dessas informações é razoavelmente necessária para:

  • Cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou pedido executório de organismo ou entidade do Estado. Executar os Termos de Utilização, incluindo a investigação de potenciais violações dos mesmos.
  • Detetar, impedir ou de outra forma, resolver problemas técnicos, de fraude ou segurança.
  • Proteger contra danos os direitos, a propriedade ou a segurança do AXÉ HD, dos seus utilizadores ou do público, nos termos exigidos ou permitidos por lei.

Podemos partilhar informações que não contenham dados de identificação pessoal publicamente e com os nossos parceiros, como publicadores, anunciantes ou sites associados. Por exemplo, podemos partilhar informações publicamente para mostrar tendências em relação à utilização geral dos nossos serviços.

Se o AXÉ HD se envolver num processo de fusão, aquisição ou vendas de ativos, continuaremos a garantir a confidencialidade de todas as informações pessoais e notificaremos os utilizadores afetados antes das informações pessoais serem transferidas ou ficarem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

 

Segurança das informações

Trabalhamos arduamente no sentido de proteger o AXÉ HD e os nossos utilizadores de acesso não autorizado a ou alteração, divulgação ou destruição não autorizadas de informações que se encontram na nossa posse. Concretamente:

  • Encriptamos muitos dos nossos serviços utilizando SSL.
  • Revemos a nossas práticas de recolha, processamento e armazenamento de informações, incluindo medidas de segurança físicas, para proteger contra acesso não autorizado aos sistemas
  • Restringimos o acesso a informações pessoais a funcionários, contratantes e agentes do AXÉ HD que precisam de saber essas informações para efeitos de processamento e que estão sujeitos a obrigações estritas de confidencialidade contratual, podendo ser objeto de processo disciplinar ou rescisão contratual em caso de incumprimento das referidas obrigações.

 

Quando é aplicável esta Política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade aplica­se a todos os serviços fornecidos pelo AXÉ HD e respetivos afiliados, bem como serviços fornecidos pelo AXÉ HD em dispositivos Android e serviços fornecidos noutros sites, mas exclui os serviços que tenham Políticas de Privacidade separadas que não integrem esta Política de Privacidade.

A nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços disponibilizados por outras empresas ou indivíduos, incluindo produtos ou Web sites que possam ser apresentados nos resultados de pesquisa, Web sites que possam incluir serviços AXÉ HD ou outros Web sites com links a partir dos nossos serviços. A nossa Política de Privacidade não abrange as práticas relativas a informações de outras empresas e organizações que anunciam os nossos serviços e que poderão utilizar cookies, etiquetas de pixels e outras tecnologias para publicar e disponibilizar anúncios relevantes.

 

Conformidade e cooperação com as autoridades regulamentares

Avaliamos regularmente a nossa conformidade com a nossa Política de Privacidade. Aderimos ainda a vários enquadramentos de autorregulamentação. Quando recebemos queixas formais por escrito, entramos em contacto com o queixoso para dar seguimento ao processo. Colaboramos com as autoridades regulamentares competentes, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolução de quaisquer queixas relativas a transferência de dados pessoais que não consigamos resolver diretamente com os nossos utilizadores.

 

Alterações

A nossa Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Não reduziremos os direitos que adquiriu ao abrigo da presente Política de Privacidade sem o seu expresso consentimento. Qualquer alteração à política de privacidade será publicada nesta página e, se as alterações forem significativas, providenciaremos um aviso mais destacado (incluindo, para determinados serviços, notificação por e­mail de alterações à política de privacidade). 

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